Privacy

DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

De verwerkingsverantwoordelijke is hij die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. Net zoals in elke grote organisatie worden binnen DVIS specifieke verwerkingen van persoonsgegevens om organisatorische en/of regelgevende redenen toevertrouwd aan zijn verschillende Diensten. 

De verwerkingsverantwoordelijke is DVIS, vertegenwoordigd door zijn directeur.  

Contact:
adres: City Atrium - Vooruitgangstraat 56, 1210 Brussel
telefoon: +32 (0)2 277 39 11
e-mail:  info@nsarail.fgov.be
ondernemingsnummer: BE 0308.357.852

FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING

De functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer - DPO) van NSA Rail Belgium is bereikbaar via:

• per post: NSA Rail Belgium - t.a.v. DPO (9A64), City Atrium - Vooruitgangstraat 56, 1210 Brussel;
• per e-mail: dpo@mobilit.fgov.be.

Hij ziet erop toe dat het regelgevend kader betreffende de gegevensbescherming wordt nageleefd. Hij is de contactpersoon voor al uw vragen aangaande de verwerking van persoonsgegevens en de uitoefening van uw rechten onder de AVG.

VERWERKTE PERSOONSGEGEVENS

De gegevens worden verzameld wanneer :

• raadpleegt u de pagina's van de website www.nsarail.fgov.be. Wanneer u een link maakt met een andere site, een onlinetoepassing of een sociaal netwerk, gelden voor de verwerking van persoonsgegevens de voorwaarden die op deze diensten van toepassing zijn;
• u neemt contact met ons op via het contactformulier.

Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt met het oog op :

- u te informeren ;
- uw vragen te beantwoorden;
- de bestanden te verwerken die u aangaan.

Deze gegevens worden automatisch verzameld en verwerkt in de situaties die in de volgende tabel zijn opgesomd:

Toestanden	Verzamelde en verwerkte persoonsgegevens
U raadpleegt een of meer pagina's	IP-adres
U neemt contact met ons op via een elektronisch formulier of per e-mail.	Naam, voornaam, taal, adres, telefoon, bedrijf, functie en e-mailadres dat u invoert.   E-mail uitwisselingen via het contactformulier en berichtensystemen.   Metadata al dan niet gekoppeld aan uw e-mail.

Niet-persoonlijke gegevens worden ook automatisch verzameld zonder ze te koppelen aan uw IP-adres, zodat uw anonimiteit wordt gerespecteerd. Ze worden gebruikt om statistieken op te stellen, om de kwaliteit en de inhoud van het portaal te verbeteren en om u in uw taal te antwoorden:

- keuze van de taal ;
- gebruikte zoekmachine ;
- gebruikte trefwoorden ;
- de site waar u vandaan kwam;
- geraadpleegde pagina's ;
- duur van de raadpleging per bladzijde;
- lijst van gedownloade bestanden ;
- datum en tijd van toegang;
- browser gebruikt;
- platform en besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.

COOKIEBELEID

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij het bezoeken van websites op je computer kunnen worden bewaard.

Een cookie, wat is dat?

In een tekstbestand wordt informatie opgeslagen, zoals bijvoorbeeld je taalvoorkeur voor een website. Wanneer je de website later opnieuw bezoekt, wordt deze cookie opnieuw verstuurd naar de website. Op die manier herkent de website jouw browser en kan bijvoorbeeld je taalvoorkeur worden onthouden.

Cookies hebben meestal ook een vervaldatum. Sommige cookies worden bijvoorbeeld automatisch verwijderd wanneer je je browser afsluit (de zogenaamde sessiecookies), terwijl andere langere tijd op je computer blijven staan, soms zelfs tot je ze handmatig verwijdert (de zogenaamde permanente cookies).

Waarom gebruiken we cookies?

De DVIS die de beheerder is van deze website, maakt op www.nsarail.fgov.be gebruik van drie soorten cookies:

• essentiële cookies;
• functionele cookies;
• analyse cookies.

De DVIS gebruikt essentiële en functionele cookies om de inhoud van haar website te beheren. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van deze website. Deze cookies kan je niet weigeren als je onze websites wil bezoeken.

De DVIS gebruikt daarnaast ook "MATOMO " voor analytische doeleinden. Deze analysetool plaatst cookies die we gebruiken om de websitebezoeken (trafiek) te meten. Daarmee weten we onder meer hoeveel keer een bepaalde pagina wordt gelezen. Deze informatie gebruiken we enkel om de inhoud van onze website te verbeteren of als insteek voor een nieuwe campagne rond een bepaald onderwerp waar veel interesse voor is.

Voor deze analysetool maken we gebruik van een Matomo-Cloud, een externe partner die zowel z'n organisatie als de achterliggende datacenters binnen Europa heeft en volop inzet op GDPR-compliance en respect voor de privacy. Voor het gebruik van de cookies voor analytische doeleinden wordt voorafgaandelijk jouw toestemming gevraagd. Deze cookies worden dus alleen op uw toestel geïnstalleerd nadat u hiervoor uw akkoord hebt gegeven.

Lijst van essentiële cookies

Deze cookies zijn om puur technische redenen nodig om de website te kunnen bezoeken. Vanwege de technische noodzaak geldt alleen een informatieplicht en deze cookies worden geplaatst zodra u de website bezoekt.

Naam	Vervaldag	Inhoud	Doel
BIGipServerF2W-…	Tot het einde van de sessie	Opeenvolging van tekens	Wijst een server toe om verzoeken van dezelfde gebruiker te verwerken.
TS01448b0 (tekens na TS… variëren)	Tot het einde van de sessie	Opeenvolging van tekens	Wijst een server toe om verzoeken van dezelfde gebruiker te verwerken.

Lijst van functionele cookies

Je mag deze cookies niet weigeren indien je naar onze website wenst te surfen maar ze worden pas geplaatst nadat een keuze is gemaakt in verband met de plaatsing van cookies.

Naam	Vervaldag	Inhoud	Doel
language	365 dagen (1 jaar)	Taal van de laatst bezochte pagina	Bij een volgend bezoek aan de site komt men automatisch op de homepagina in de gekozen taal terecht.
has_js	Tot het einde van de sessie	1	Snelle check of javascript beschikbaar is.

Lijst van analytische cookies

Onderstaande cookies worden enkel geplaatst als u de analytische cookies aanvaardt.

Naam	Vervaldag	Inhoud	Doel
_pk_id	28 dagen	Token id	Analyse van het bezoekersaantal website.
_pk_ref	6 maanden		Analyse van het bezoekersaantal website.
_pk_ses	50 minuten	Session id	Analyse van het bezoekersaantal website.

Hoe kan ik zien welke cookies werden geïnstalleerd op mijn toestel en hoe kan ik ze verwijderen?

Als je wil weten welke cookies op jouw toestel zijn geplaatst of als je deze ook wenst te verwijderen, dan kan je hiervoor een instelling in je browser gebruiken. Via de links hieronder vind je meer uitleg over hoe je dit moet doen.

Firefox	Chrome	Safari	Internet Explorer
Firefox (mobile)	Chrome (mobile)	Safari (mobile)	Microsoft Edge

Gebruik je een andere browser? Kijk na of de procedure voor je browser is opgenomen op de website www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Deze website bestaat alleen in het Engels.

BEWARINGSTERMIJN

De bewaringstermijn van :

- van uw IP adres : 24 uur ;
- cookies : 13 maanden;
- uitwisselingen via het contactformulier en e-mail : 5 jaar.

In uitzonderlijke gevallen, zoals bij gerechtelijke procedures, kunnen uw persoonsgegevens langer worden bewaard. 

UW RECHTEN

Bepaalde verzamelde gegevens die onder dit cookiebeleid vallen, laten toe om u te identificeren of een band met u te leggen als een natuurlijke persoon en kwalificeren bijgevolg als persoonsgegevens. In dat geval is ook de Gegevensbeschermingsverklaring van DVIS van toepassing. In dat geval kan u uw rechten als betrokkene onder de AVG uitoefenen. 

Deze rechten zijn: 

• Recht van inzage en kopie
• Recht op rectificatie
• Recht van bezwaar
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevenswissing
• Recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens
• Recht op intrekking van uw toestemming